Сделать стартовой

Доступно и просто

Число МФЦ в области за год удвоилось

Доступно и просто

 

Большинство жителей региона уже успели познакомиться с работой многофункциональных центров. Современные офисы, в которых можно быстро и комфортно решить вопросы с документами, уже работают в трёх десятках городов и посёлков 47-го региона. Всего лишь за год их число — удвоилось.

Система «одного окна» проста: гражданин может подать документы в любое из окон МФЦ и, по прошествии конкретного срока, получить необходимый документ. Для этого нужно лишь прийти в центр, написать заявление, сдать документы, уплатив, при необходимости, государственную пошлину.

Лучший результат

Взаимодействие с государственными органами берут на себя специалисты центров. Заявитель «на выходе» получит требуемый результат: справку, выписку или свидетельство.

Ещё одно преимущество МФЦ — гарантированные сроки получения вожделенных бумаг. Между ГБУ «Многофункциональный центр Ленинградской области» и федеральными, региональными и муниципальными органами власти заключены договоры. По ним каждая услуга имеет свой регламент. Прописаны конкретные сроки рассмотрения и выдачи документов.

Сегодня в МФЦ предоставляется свыше 160 различных услуг: оформление российского или заграничного паспорта, регистрация прав на недвижимость, получение сведений из государственного кадастра недвижимости, оформление социальных пособий. Здесь же можно получить услуги налоговой службы, пенсионного фонда и даже подать заявление в ЗАГС.

Причём это — далеко не весь спектр услуг МФЦ. В общем, прак- тически по любому вопросу сегодня обратиться к государственным органам удобнее именно с помощью специалистов многофункциональных центров.

Лучшие специалисты

Эти центры в Ленинградской области сегодня — просторные офисы, в которых обслуживание клиентов проходит на высшем уровне. Во-первых, здесь организована электронная очередь и оперативные консультации администратора центра по вопросам оформления документов и предоставляемым услугам. Во-вторых, во всех МФЦ установлены платёжные терминалы для оплаты государственных пошлин. Ну и, наконец, для комфорта жителей созданы комнаты для детей, залы оборудованы креслами, предусмотрены условия для людей с ограниченными возможностями.

Особенное внимание уделяется обучению специалистов многофункциональных центров. Каждый из них умеет не только принять и оформить комплект документов, но и — при необходимости — даст квалифицированную консультацию. Для специалистов, помимо первичного обучения, проводятся обязательные регулярные семинары и курсы. Здесь также очень важна и психологическая составляющая: сотрудник МФЦ встречает заявителя с улыбкой, он не ассоциируется с бюрократической машиной, с которой гражданину, скорее всего, раньше приходилось сталкиваться при оформлении документов.

В 2015 году специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Приозерска Ирина Иванова была признана лучшей на всероссийском конкурсе специалистов МФЦ. Награду ей вручил лично Дмитрий Медведев.

Лучше для отдалённых

Помимо сети МФЦ в регионе ведётся работа по созданию удалённых рабочих мест в населенных пунктах, находящихся на значительном расстоянии от районного центра. Таким образом, у жителей отдалённых поселений возникает возможность получать государственные и муниципальные услуги в режиме «одного окна» в максимально короткий срок непосредственно рядом с домом, не выезжая в райцентр. Такие «окна» организованы, как правило, в местных библиотеках.

Кирилл ИВАНОВ

Популярность услуг МФЦ в 47-м регионе значительно возросла. Если в 2014 году в центрах зарегистрировали чуть больше 400 тысяч обращений, то в 2015-м — уже на миллион больше (1,4 млн). Уровень удовлетворённости граждан качеством предоставления услуг, согласно опросам, составил почти 90%.

Все МФЦ, их графики работы и контактные телефоны — на сайте www.mfc47.ru. Действует единая справочная служба — 8 (800) 301-4747.

ЖАЛОБЫ НА ДОРОГАХ

 

 

В Ленинградской области открыта "горячая линия" для жалоб автомобилистов на качество дорожного покрытия по телефону  8 (812) 251-42-84 или по электронной почте info@ленавтодор.рф 

ГДЕ ПРОДЛИТЬ ЕДИНЫЙ ПРОЕЗДНОЙ

Список адресов пополнения ресурса социальных билетов в районах Ленинградской области.

 

НА ШКОЛЬНОМ ОЗЕРЕ — СЧАСТЛИВОЕ СПАСЕНИЕ ПСА

Девушка спасла пса, провалившегося под лед Школьного озера во Всеволожском районе. МЧС не смогли приехать на вызов, поэтому спасательную операцию свидетели происшествия провели самостоятельно.

 

МОДНЫЙ УИК-ЭНД В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ 

Областной фестиваль детских театров моды и объединений конструирования одежды «Мода и мы» прошел на базе центра «Ладога». Коллекция «Сладкоежки» привела юных участниц из Бокситогорского района в тройку призеров.

 

 

 

По итогам 2017 года исполнение расходной части областного бюджета назвали лучшим за последние 6 лет. Затраты казны региона достигли 113,2 млрд рублей — это меньше плана на 4 млрд рублей. Дефицит бюджета при этом остался на уровне 8 млрд рублей. «Объём государственного долга Ленинградской области в 2017 году снизился до 3,9 млрд рублей (или 4% от доходов бюджета). Хочу заметить, коммерческих кредитов в нашем портфеле нет», — подчеркнул Александр Дрозденко. Доходы бюджета-2017 составили 105,2 млрд рублей. 

 


 

Корюшка идёт — область получила квоту на вылов 1,5 тыс тонн «брендовой» для себя рыбы в этом году. Нынешние сроки миграции рыбы в реку Волхов немного сдвинулись — из-за низких температур воды. И тем не менее, корюшковая путина продолжится до середины мая. 70% всей корюшки на прилавках — добыты из Ладожского озера (в устье реки Волхов), остальные — в водах Финского залива. 

 

 

Область сделает интересное предложение СПбГУ — разместить кампус университета на её территории. На сегодня рассматривается несколько вариантов: бывший участок Ржевского полигона во Всеволожске (более 530 Га) и посёлок Верево в Гатчинском районе (300 Га). Главное условие для будущего учебного здания — транспортная доступность. К слову, это будут не просто здания с аудиториями, а целый научно-технологический комплекс.

ОБЩИЕ решения

Водоканалу — объединение

К единому водоканалу Ленинградской области присоединились госпредприятия Выборгского, Кировского и Сланцевского районов. Распоряжение об этом подписано главой 47-го региона. Объекты водоснабжения и водоотведения в этих районах ждёт реконструкция — для повышения качества питьевой воды и её бесперебойной поставки в дома жителей. К 2020 году ремонт ожидает госпредприятия в сфере ЖКХ во всех районах области.

***

Молодёжи — поддержка

Областное правительство одобрило законопроект, который устанавливает меры господдержки для талантливых и одарённых молодых ленинградцев. Это создаёт систему «социальных лифтов» для молодёжи, независимо от места их проживания и уровня дохода родителей — талант и трудолюбие будут награждены. В 2018 году на выплату именных стипендий в бюджете региона заложено почти 4 млн рублей.

***

Семьям — помощь

Для ленинградских семей, в которых среднедушевой доход составляет менее 7 тыс. рублей, разработают дополнительные меры помощи. В правительстве области рассчитывают, что через 5 лет в каждой семье доход на человека будет равен размеру потребительской корзины. А семьям с детьми помощь будет оказываться в натуральном виде — выдачей вещей, путёвок в лагеря, лекарств и продуктов. 

 

 

МЕРЫ И РАЗМЕРЫ

 

 

Все соцвыплаты и ежемесячные компенсации на меры соцподдержки по оплате жилья и коммунальных услуг

 

ПОБЕДИТЕЛЕЙ - НА КУРОРТ 

 

 

В области объявлен конкурс на лучшего пользователя портала госуслуг. Победители отдохнут на курортах Ленинградской области — получив сертификаты на 25 тысяч рублей на поездки в санатории и турбазы 47-го региона.

Номинаций — три: самый старший пользователь, самый активный пользователь и пользователь, чаще всех обращавшийся к услугам в категории «Спорт и туризм». Регистрация участников — до 4 марта. Конкурсантам необходима постоянная регистрация в области. Остальные подробности на портале https://gu.lenobl.ru/Pgu 

  

 

 

ВолчокВК 

 

Заходи, если чё

Уверены, что официальное издание правительства — печатный орган «в галстуке»? Отнюдь! Ничто человеческое нам не чуждо. В том числе — современные проявления неформального отношения. Приглашаем всех убедиться в этом в нашей — официальной — группе в «Контакте». Проходим, не стесняемся https://vk.com/smi47